Versand / Lieferung


Versand / Lieferung


  • Der Versand erfolgt ausschließlich in den Postleitzahlbereichen: 10707, 10709, 10629 und 14052 durch kostenfreie Botenlieferung.
  • Der Versand in andere Postleitzahlbereiche bedarf einer gesonderten individuellen Vereinbarung. Die hierdurch entstehenden Kosten hat der Kunde zu tragen, Diese werden dem Kunden vorab mitgeteilt.
  • Der Kunde erhält nach Möglichkeit die Bestellung in einer einzigen Lieferung. Die Teillieferung bleibt der Apotheke jedoch vorbehalten.
  • Die Bestellung wird nicht an Minderjährige ausgehändigt.
  • Die Aushändigung der Ware, sofern diese nicht bereits vorab bezahlt ist, erfolgt nur gegen Zahlung der entsprechenden Rechnungssumme.

 

Austauschprodukte

Nach geltendem Recht oder nach Vereinbarung mit den gesetzlichen Krankenkassen ist die Apotheke berechtigt bzw. verpflichtet (vgl. Arzneimittel-Rabattvertrag), für bestimmte Medikamente wirkstoffgleiche Austauschprodukte oder Reimporte zu liefern.
Solche Lieferungen entsprechen der Bestellung und sind daher weder als Falschlieferung noch als mangelhafte Lieferung zu werten.

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